ابدأ مشروعك
أعمالنا / QuickServe
01 / MOBILE SERVICE MARKETPLACE

منصة خدمات تنظّم العلاقة من الاكتشاف حتى إغلاق الطلب.

QuickServe ليس دليل خدمات فقط؛ هو Marketplace يربط الاكتشاف بالثقة والطلب والمتابعة، ويعطي الإدارة مسارات واضحة للتحقق والشكاوى والمدفوعات والعمولات.

FlutterLaravelMySQLFirebase FCM
ادخل داخل المنتج ↓
QuickServe services
QuickServe home
QuickServe orders
اكتشاففئة • موقع • تقييم
ثقةتحقق • مراجعات • شكاوى
سياقات المستخدم5Guest • Seeker • Provider • Admin • Owner
محاور المشكلة3الوصول • الثقة • الشفافية المالية
المنصات2Mobile App + Admin Web
النواة التقنية4Flutter • Laravel • MySQL • FCM
THE PROBLEM LANDSCAPE

التحدي كان بناء سوق يستطيع المستخدم أن يختار ويتعامل داخله بثقة، لا مجرد قائمة مقدمي خدمات.

المشكلة تجمع ثلاث نقاط مترابطة: اكتشاف مشتت، صعوبة تقييم مقدم الخدمة قبل التعامل، وغياب سجل واضح لما يحدث بعد الطلب من حالة ومدفوعات وشكوى أو تقييم.

01

الوصول للخدمة

البحث التقليدي يجعل المستخدم يعتمد على المعرفة الشخصية أو خيارات مشتتة بدون مقارنة منظمة.

02

الثقة

بدون تحقق وتقييمات وشكاوى واضحة يصعب معرفة جودة مقدم الخدمة قبل التعامل معه.

03

الشفافية المالية

المعاملات اليدوية تحتاج سجلًا أوضح للمدفوعات والعمولات وحالة كل عملية.

PRODUCT EXPERIENCE ARCHITECTURE

خمسة لحظات يجب أن يشعر فيها المستخدم أن المنصة تقوده بوضوح.

01اكتشففئات وخدمات ومقدمو خدمة
→
02قارنموقع، تقييم، تحقق
→
03اطلبخدمة، طلب مخصص، حضور
→
04تابعحالة الطلب والتحديثات
→
05قيّمتقييم ومراجعة وشكوى عند الحاجة
QuickServe discovery
اكتشاف الخدمات
QuickServe category
التصفح والمقارنة
QuickServe request status
متابعة الطلب
TRUST BY DESIGN

الثقة داخل المنصة موزعة على نقاط قرار ومساءلة طوال الرحلة.

VERIFIED

طلب تحقق للحساب

مقدم الخدمة يرفع بيانات التحقق، والإدارة تراجع الطلب وتمنح حالة موثقة للحساب عند الموافقة.

REVIEWS

تقييمات بعد الخدمة

المستخدم يقيّم مقدم الخدمة بعد اكتمال الطلب لمساعدة الآخرين على اتخاذ قرار أفضل.

COMPLAINTS

مسار للشكاوى

الشكاوى تُحفظ بحالة واضحة ويمكن للإدارة مراجعتها ومعالجتها ومتابعة تقدمها.

PAYMENTS

مدفوعات وعمولات قابلة للمتابعة

المشروع يدعم تسجيل المدفوعات، رفع إيصالات، والتحقق من عمولات مقدمي الخدمة ضمن مسار إداري واضح.

ACTORS & RESPONSIBILITIES

QuickServe ليس تطبيق عميل فقط؛ هو منظومة تشغيل كاملة خلف التجربة.

Guestاستكشاف قبل إنشاء الحساب
Service Seekerبحث، طلب، دفع، تقييم وشكاوى
Service Providerخدمات، طلبات، ملف، عمولات
Adminتحقق، شكاوى، مراقبة وعمولات
Ownerإدارة المدراء والإعدادات والتقارير
ADMIN INTELLIGENCE

الإدارة لا تحتاج المزيد من الجداول؛ تحتاج رؤية ما يتطلب قرارًا أو متابعة.

  • تقارير المستخدمين حسب الحالة والدور
  • تقارير الخدمات حسب الفئة والموقع والحالة
  • ملخصات الطلبات المكتملة والمعلقة والملغاة
  • تتبّع المدفوعات والعمولات والإيرادات
PRODUCT SCREENS

من أول حساب إلى الطلب والملف الشخصي — نفس اللغة البصرية عبر الرحلة.

QuickServe signup
إنشاء الحساب
QuickServe login
تسجيل الدخول
QuickServe home
الرئيسية والاكتشاف
QuickServe services
فئة الخدمات
QuickServe orders
قائمة الطلبات
QuickServe profile
الملف الشخصي
QuickServe settings
الإعدادات
TECHNICAL FOUNDATION

تطبيق موبايل + خلفية Laravel + بيانات وإشعارات.

CLIENTFlutterتطبيق موبايل Android / iOS
↔
BACKENDLaravelمنطق الأعمال والواجهة الإدارية
↔
DATAMySQLالمستخدمون والخدمات والطلبات والمدفوعات
+
NOTIFYFirebase FCMإشعارات حالات الطلب والموافقات
Audit Trail

حالات الطلب تُدار كنموذج واضح للانتقال بين المراحل حتى لا تصبح الحالة مجرد نص يصعب الاعتماد عليه.

Security

الوصول للبيانات والإجراءات مرتبط بالدور وملكية السجل، مع فصل واضح بين المستخدم ومقدم الخدمة والإدارة.

Compatibility

الإدارة تحتاج إشارات واضحة للطلبات المعلقة، التحقق، الشكاوى والمدفوعات التي تحتاج تدخلًا.

FROM IDEA TO MARKETPLACE

تبني Marketplace يحتاج أكثر من البحث والطلب؟

نصمم العلاقة بين الأطراف، قواعد الطلب والثقة والمدفوعات والاستثناءات، ثم نبنيها كنظام يمكن تشغيله وإدارته.

ناقش منصتك معنا ←